Política de Calidad
Política de Calidad
INSTALACIONES VOLTEBA, S.L., es una empresa nacida con su denominación actual en 2008, volcada en la Baja y Media Tensión Eléctrica y que desde entonces ha ido incrementando permanentemente su carta de servicios.
En la actualidad esta carta de servicios se extiende a "Instalaciones eléctricas de media y baja tensión. Instalaciones de telecomunicaciones. Instalación de sistemas de climatización, calefacción y ventilación. Instalación de sistemas domóticos y control de edificios. Instalación de sistemas fotovoltaicos. Contra incendios: Instalación de sistemas de detección y alarma y señalización luminiscente”, alcanzando su Sistema de Gestión de Calidad al conjunto de la actividad.
La Alta Dirección de INSTALACIONES VOLTEBA, S.L., asegura el establecimiento, implementación y mantenimiento de una política de calidad basada en la misión, visión, valores y dirección estratégica de la propia Organización.
INSTALACIONES VOLTEBA, S.L., se propone como objetivo primordial el incremento continuado de la satisfacción de nuestro clientes, empleados y proveedores, con un compromiso centrado en la mejora permanente y sostenida.
INSTALACIONES VOLTEBA, S.L., organiza el conjunto de su actividad en base a procesos bien identificados, definidos y relacionados entre sí, con la finalidad de desarrollar una gestión metódica y razonada basada en datos, que permita asegurar la eficiencia y eficacia de la Compañía.
MISIÓN:
Satisfacer, en el ámbito de la instalación y mantenimiento, los compromisos adquiridos con todas nuestras partes interesadas, impulsando:
- Un desempeño honesto y comprometido, que satisfaga plenamente las expectativas de nuestros clientes, empleados y proveedores.
- El desarrollo de los proyectos en base a los elementos más adecuados, la formación más exigente y los medios técnicos más solventes.
- Un servicio y atención eficientes en todas las fases de la prestación y cumpliendo los plazos comprometidos.
VISIÓN:
Situar y mantener INSTALACIONES VOLTEBA, S.L., como referente en instalación y mantenimiento, centrado en Málaga y provincias limítrofes y ser reconocido por la prestación profesional de sus servicios, particularmente destinados a constructoras de reconocida solvencia y proyectos particulares, establecimientos industriales y comerciales.
VALORES:
INSTALACIONES VOLTEBA, S.L., asienta el conjunto de su actividad en una serie de valores irrenunciables:
- Honestidad: Nuestras relaciones se desenvuelven en una esfera de plena sinceridad y coherencia;
- Formalidad: Situando el cumplimiento de los compromisos adquiridos en el centro de nuestro desempeño general;
- Confianza: Perseguimos trabar buenas relaciones que fortalezcan la consideración mutua;
- Relación Calidad/Precio: Ofreciendo a nuestros clientes la más equilibrada relación entre la calidad de nuestros servicios y los presupuestos ofertados;
- Establecimiento de Sinergias provechosas en un mundo complejo y multidisciplinar, en el que el final exitoso de los proyectos precisa de la mejor colaboración;
- Constancia y perseverancia en los objetivos estratégicos definidos.
ESTRATEGIA DE LA ORGANIZACIÓN ESTARÁ BASADA EN:
- Aprovechamiento de su ubicación privilegiada a los objetivos propuestos y de un liderazgo cualificado y comprometido
- “Desarrollo integral” de instalaciones como gran elemento distintivo de la Organización;
- Puesta en valor del amplio bagaje de experiencia acumulada
- Aplicación de los métodos de “Mejora Continua” en todos los ámbitos y a todas las actividades de la Organización.
INSTALACIONES VOLTEBA, S.L., velará por la difusión y comunicación de la política de calidad entre los miembros de la organización y a todas las partes interesadas.
La Alta Dirección analizará permanentemente la idoneidad de la Política de Calidad como elemento director de todas sus actuaciones y evaluará la necesidad de su actualización, asegurando su difusión y comprensión a todas las partes interesadas.
La Dirección General de INSTALACIONES VOLTEBA, S.L., aprueba la presente “Política de Calidad” y sus objetivos generales, así como toda la estructura documental asociada.
La Dirección General
En Teba, a 05/02/2024
